百度糯米推“随便退”：未消费前均可申请退款

网易科技讯 3月13日消息，为迎接即将实施的新消法，百度糯米宣布推出“随便退”服务：消费者在百度糯米下单，只要在未消费前，无论什么理由，都可以申请退款。

百度副总裁刘骏表示：“百度糯米的随便退是对新消法的呼应，之所以我们敢提出随便退，是因为我们对百度糯米团单的价格有足够的信心。百度糯米愿意给消费者在消费前再一次比价的机会，买贵了随便退，没有任何理由同样可以随便退。通过推出随便退的服务，我们旨在为消费者创造一个轻松、愉悦、无负担的购物体验，我们将用最低的价格、最优质的服务让消费者真正体验到省钱更省心”。

百度糯米方面表示，这次推出“随便退”服务，是希望通过在服务上再度发力，打破行业的陋习陈规，从而建立行业新秩序，获得消费者的认可。

在即将实施的新消法中，第25条“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。”明确规定了消费者在网上购物也有“后悔权”；但从行业现状来看，很多团购网站、电商网站都未能对此积极响应，还存在大量“不支持随时退、不支持过期退”等阻碍消费者维护自身利益的条款。

责任编辑：王晓易_NE0011